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Déclaration de protection des données

1) Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées du contrôleur

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et nous vous remercions de l'intérêt que vous y portez. Dans les pages suivantes, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est Servietten Wimmel e.K., Inhaber : Christian Behrends, Bahnhofstr. 56, 37441 Bad Sachsa, Deutschland, Tel. : 00495523/47498-0, Fax : 00495523/47498-13, E-Mail : info@wimmel.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à titre informatif uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (ce que l'on appelle les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous présenter le site web :

Notre site web visité
Date et heure de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)

Le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f GDPR sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.

2.2 Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères https:// et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

3) Cookies

Afin de rendre votre visite sur notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil final. Dans certains cas, ces cookies sont automatiquement effacés après la fermeture du navigateur (cookies de session), dans d'autres cas, ces cookies restent plus longtemps sur votre appareil et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (cookies persistants). Dans ce dernier cas, vous pouvez connaître la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.

Si des données à caractère personnel sont également traitées par des cookies individuels installés par nos soins, le traitement est effectué soit conformément à l'art. 6 (1) point b GDPR pour l'exécution du contrat, conformément à l'Art. 6 (1) point a GDPR dans le cas d'un consentement donné ou conformément à l'Art. 6 (1) point f GDPR pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi que dans une conception conviviale et efficace de la visite de la page.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et vous pouvez décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou en général.

Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.

4) Nous contacter

4.1 Rappel sur la notation propre

Exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) lit. a DSGVO, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler une seule fois de soumettre une évaluation de votre commande. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.

4.2 WhatsApp Business

Nous offrons aux visiteurs de notre site Web la possibilité de nous contacter via le service d'information WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. À cette fin, nous utilisons la version "Business" de WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp dans le cadre d'une transaction commerciale spécifique (par exemple, une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone portable que vous utilisez sur WhatsApp et - si vous l'avez indiqué - votre prénom et votre nom de famille conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b. GDPR pour traiter et répondre à votre demande. Sur la base de la même base juridique, nous vous demanderons via WhatsApp de fournir d'autres données (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail), si nécessaire, afin de pouvoir attribuer votre demande à une transaction spécifique.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des questions générales (par exemple sur l'offre de services, la disponibilité ou notre site Internet), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone portable que vous utilisez sur WhatsApp et - si vous l'avez indiqué - votre prénom et votre nom de famille conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. f GDPR sur la base de notre intérêt justifié à fournir efficacement et rapidement les informations demandées.

Vos données seront toujours utilisées uniquement pour répondre à votre demande via WhatsApp. Elles ne seront pas transmises à des tiers.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone stockés dans le carnet d'adresses vers un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour gérer notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses n'enregistre que les données de contact WhatsApp des utilisateurs qui nous ont également contactés via WhatsApp.

Cela permet de garantir que chaque personne dont les données de contact WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat, conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. a GDPR lors de la première utilisation de l'application sur son appareil en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp. La transmission des données de ces utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte des données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par WhatsApp, ainsi que vos droits et les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy.

Dans le cadre du traitement susmentionné, les données peuvent être transférées aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4.3 Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou un e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour établir le contact et pour l'administration technique correspondante.

La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 (1) point f GDPR. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6 (1) point b GDPR. Vos données seront effacées après le traitement final de votre demande ; c'est le cas si l'on peut déduire des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés, pour autant qu'il n'existe pas d'obligations légales de conservation contraires.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats

Conformément à l'art. 6 (1) point b GDPR, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure requise dans chaque cas si vous nous fournissez ces données lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture d'un compte figurent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse susmentionnée de la personne responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées, à condition que tous les contrats conclus par ce biais aient été entièrement exécutés, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose et qu'il n'existe aucun intérêt légitime de notre part à la poursuite de la conservation.

6) Utilisation des données des clients pour la publicité directe

6.1 S'abonner à notre bulletin d'information électronique

Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la lettre d'information est votre adresse électronique. La communication d'autres données est facultative et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la lettre d'information, nous utilisons la procédure dite de "double opt-in". Cela signifie que nous ne vous enverrons une lettre d'information par courrier électronique que lorsque vous aurez expressément confirmé que vous acceptez de recevoir des lettres d'information. Nous vous enverrons alors un e-mail de confirmation dans lequel nous vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir la lettre d'information à l'avenir en cliquant sur un lien approprié.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 6 (1) point a du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information, nous enregistrons votre adresse IP indiquée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse électronique. Les données que nous collectons lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information sont utilisées exclusivement à des fins promotionnelles par le biais de la lettre d'information. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la lettre d'information en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la lettre d'information ou en envoyant un message correspondant à la personne responsable mentionnée au début de la lettre d'information. Après le désabonnement, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de la liste de distribution de notre lettre d'information, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données, ou que nous nous réservions le droit d'une utilisation plus large de vos données, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

6.2 Campaign.plus

Nos bulletins d'information par courrier électronique sont envoyés par l'intermédiaire de ce fournisseur : Campaign.Plus GmbH, Wollmarktstrasse 115b, 33098 Paderborn, Allemagne.

Sur la base de notre intérêt légitime pour un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons à ce fournisseur les données fournies lors de l'inscription à la newsletter, conformément à l'art. 6 (1) lit. f DSGVO, afin qu'il prenne en charge l'envoi de la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a DSGVO, le fournisseur effectue également une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter en utilisant des balises Web ou des pixels de suivi dans les courriels envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Au cours de ce processus, des informations sur l'appareil final (par exemple, l'heure de l'appel, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais elles ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au suivi de la lettre d'information, avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur divulgation à des tiers.

7) Traitement des données aux fins du traitement des commandes

7.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6 (1) lit. b GDPR.

Si nous vous devons des mises à jour pour des biens contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les données de contact (nom, adresse, adresse électronique) que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement par des moyens de communication appropriés (par exemple, par courrier postal ou électronique) des mises à jour à venir dans le délai légalement prévu dans le cadre de notre obligation légale d'informer conformément à l'Art. 6 (1) lit. c GDPR. Vos coordonnées ne seront utilisées que dans le but de vous informer des mises à jour dues par nous et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire à l'information respective.

Afin de traiter votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous aide(nt) en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

7.2 Transmission de données à caractère personnel aux prestataires de services d'expédition

- Deutsche Post

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne.

Nous transmettons votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone au prestataire conformément à l'art. 6 (1) point a GDPR avant la livraison des marchandises dans le but de coordonner une date de livraison ou pour une notification de livraison, si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettrons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6 (1) point b GDPR. La transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès de la personne responsable susmentionnée ou du fournisseur.

- DHL

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne.

Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès de la personne responsable susmentionnée ou du fournisseur.

- DHL Express

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès de la personne responsable susmentionnée ou du fournisseur.

7.3 Utilisation de prestataires de services de paiement

- ipayment

Les méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : 1&1 Internet AG, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne.

Si vous sélectionnez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies au cours du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande seront transmises au prestataire conformément à l'Art. 6 (1) point b GDPR. Dans ce cas, vos données ne seront transmises que dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

- PAYONE

Les méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, Allemagne.

Si vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies au cours du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6 (1) point b GDPR. Dans ce cas, vos données ne seront transmises que dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

- Paypal

Les méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Si vous sélectionnez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé, vos données de paiement fournies au cours du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations relatives à la carte bancaire et à la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande seront transmises au prestataire conformément à l'art. 6 (1) point b GDPR. Dans ce cas, vos données ne seront transmises que dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Lors de la sélection d'un mode de paiement du prestataire avec lequel celui-ci effectue des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse électronique, numéro de téléphone, le cas échéant, données sur les moyens de paiement alternatifs) au cours du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au fournisseur à des fins de vérification de la solvabilité, conformément à l'art. 6 (1) point f GDPR. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier d'achat, le total de la facture, l'historique des commandes, l'historique des paiements), le fournisseur vérifie si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de créances irrécouvrables.

Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles reposent sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, entre autres, des données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données en nous envoyant un message ou en envoyant un message au fournisseur. Toutefois, le fournisseur peut être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.

8) Services d'analyse Web

8.1 Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser l'utilisation des sites Internet.

Lorsque vous accédez à ce site web, aucun cookie (fichier texte stocké sur votre terminal et permettant d'analyser votre utilisation du site web) n'est utilisé par défaut dans le cadre du mode dit de consentement (version bêta) de Google Analytics 4, à moins que vous ne consentiez expressément à l'installation de cookies et à la lecture d'informations à partir de cookies après une demande en ce sens. Jusqu'à ce qu'un tel consentement soit donné, le cas échéant, et - si vous refusez expressément de donner un tel consentement lorsque nous vous le demandons - aucun cookie ne sera installé ou lu par Google Analytics 4 pendant que vous continuez à utiliser ce site web. Au lieu de cela, certaines informations sur votre comportement d'utilisation sont collectées et traitées à l'aide de ce que l'on appelle des "pings".

Les informations collectées dans ce cas par ce que l'on appelle des "pings" sur votre utilisation du site web (y compris l'adresse IP transmise par votre terminal, abrégée par les derniers chiffres, voir ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur de Google, où elles sont stockées et traitées. Cela peut également entraîner la transmission d'informations aux serveurs de Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, et leur traitement ultérieur. Si vous consentez expressément à l'utilisation de cookies, il en va de même pour les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site web.

Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, l'adresse IP transmise par votre appareil terminal lorsque vous utilisez le site web est toujours collectée et traitée par défaut et automatiquement uniquement de manière anonyme, de sorte qu'une référence personnelle directe des informations collectées est exclue. Cette anonymisation automatique est réalisée en raccourcissant l'adresse IP transmise par votre appareil terminal par Google au sein des États membres de l'Union européenne (UE) ou d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen (EEE) par les derniers chiffres.

En notre nom, Google utilise ces informations et d'autres pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports (rapports) sur vos activités sur le site Web ou votre comportement d'utilisation et pour nous fournir d'autres services liés à votre utilisation du site Web et à votre utilisation d'Internet. Dans ce contexte, l'adresse IP transmise et raccourcie par votre terminal dans le cadre de Google Analytics 4 ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 seront conservées pendant 2 mois et ensuite effacées.

Google Analytics 4 permet également d'établir des statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des utilisateurs du site Web sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les intérêts et avec l'implication d'informations de tiers via une fonction spéciale, ce que l'on appelle les "caractéristiques démographiques". Cela permet de déterminer et de distinguer les groupes d'utilisateurs du site web afin de cibler les mesures de marketing. Toutefois, les données collectées par le biais des "caractéristiques démographiques" ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et ne vous concernent donc pas personnellement. Ces données collectées via la fonction "caractéristiques démographiques" sont conservées pendant deux mois et ensuite supprimées.

L'ensemble des traitements décrits ci-dessus, y compris les transferts de données par "pings" et

l'installation éventuelle de cookies Google Analytics pour le stockage et la lecture éventuelle d'informations sur l'appareil terminal que vous utilisez pour l'utilisation du site web, n'aura lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6 para. 1 lettre a du RGPD. Sans votre consentement, l'analyse de votre utilisation du site web n'aura pas lieu. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'"outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web.

Sur ce site web, le service "Google Signals" peut également être utilisé en tant qu'extension de Google Analytics 4. Google Signals permet à Google de créer des rapports inter-appareils (ce que l'on appelle le "cross-device tracking"). Si vous avez activé les "annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez relié vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur l'ensemble des appareils et créer des modèles de base de données sur cette base, à condition que vous ayez donné votre accord pour l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6 Para. 1 lettre a du RGPD (voir ci-dessus). Les identifiants et les types d'appareils de tous les visiteurs de la page qui ont été connectés à un compte Google et qui ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données indiquent notamment sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu. Dans la mesure où Google Signals est utilisé, nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des statistiques établies sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction "annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google et de désactiver ainsi l'analyse inter-appareils. Pour ce faire, suivez les instructions de cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Vous trouverez de plus amples informations ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut également être utilisée sur ce site web. En attribuant des identifiants individuels, nous pouvons demander à Google de créer des rapports inter-appareils (ce que l'on appelle le "cross-device tracking"). Cela signifie que votre comportement d'utilisation peut également être analysé à travers les appareils si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6 Para. 1 lettre a GDPR, si vous avez créé un compte personnel en vous inscrivant sur ce site web et que vous êtes connecté à votre compte personnel sur différents appareils finaux avec vos données de connexion correspondantes. Les données collectées de cette manière montrent, entre autres, sur quel appareil final vous avez cliqué sur une publicité pour la première fois et sur quel appareil final la conversion correspondante a eu lieu.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google pour l'utilisation de Google Analytics 4, par lequel Google s'engage à protéger les données des utilisateurs de notre site web et à ne pas les transmettre à des tiers.

Afin de garantir le respect du niveau européen de protection des données, même en cas de transfert de données de l'UE ou de l'EEE vers les États-Unis et d'un éventuel traitement ultérieur dans ce pays, Google se réfère aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, que nous avons convenues par contrat avec Google.

Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4, y compris une copie des clauses contractuelles types susmentionnées, à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement déclenché par Google Analytics 4 et sur le traitement par Google des données provenant de sites web à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

8.2 Ce site utilise "Google Tag Manager", un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : "Google").

Le Google Tag Manager fournit une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et de les calibrer, de les contrôler et d'y attacher des conditions via une interface utilisateur uniforme.

Google Tag Manager ne stocke aucune information sur les appareils des utilisateurs et ne les lit pas. Le service n'effectue pas non plus d'analyses de données indépendantes.

Toutefois, lorsque vous visitez une page, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google et peut l'y stocker. Une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur l'appareil final utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6 (1) point a GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'"outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

8.3 Matomo

Ce site web utilise un service d'analyse web fourni par le prestataire suivant : InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande, ("Matomo").

Pour protéger les visiteurs du site, Matomo utilise ce que l'on appelle un "config_id" pour permettre diverses analyses de l'utilisation du site dans une courte fenêtre de temps pouvant aller jusqu'à 24 heures. Le "config_id" du site est un hachage aléatoire et limité dans le temps d'un ensemble restreint de paramètres et d'attributs du visiteur. L'identifiant de configuration ou le hachage de configuration est une chaîne de caractères calculée pour un visiteur en fonction de son système d'exploitation, de son navigateur, de ses plugins de navigateur, de son adresse IP et de la langue de son navigateur. Matomo n'utilise pas l'empreinte digitale des appareils et utilise une adresse IP anonyme du visiteur du site pour créer le "config_id".

Dans la mesure où les informations traitées de cette manière comprennent des données personnelles de l'utilisateur, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 para. 1 lettre f GDPR sur la base de notre intérêt légitime dans l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing. Pour vous opposer à l'avenir au traitement de vos données de visiteur, nous vous proposons une option d'opposition distincte sur notre site web.

Si les données collectées à l'aide de la technologie Matomo (y compris votre adresse IP pseudonymisée) sont transférées aux serveurs Matomo en Nouvelle-Zélande et traitées à des fins d'analyse de l'utilisation, nous vous informons que la Commission européenne a émis une décision dite d'adéquation pour la Nouvelle-Zélande, qui certifie la conformité avec les normes européennes de protection des données pour les transferts internationaux de données.

9) Retargeting/Remarketing/Publicité de référence

Remarketing Google Ads

Ce site Internet utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer le succès des différentes mesures publicitaires en fonction des données des campagnes publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'objectif de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de calculer équitablement les frais de publicité encourus

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître si l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été dirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre l'évolution des cookies sur les sites web des clients de Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.

Vous trouverez ici des informations détaillées sur les opérations de traitement initiées par le suivi des conversions de Google Ads et sur le traitement par Google des données collectées sur les sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil final utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'Art. 6 (1) point a GDPR. Sans ce consentement, le suivi des conversions de Google ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site Web.

Vous pouvez désactiver définitivement l'installation de cookies par Google Ads Conversion Tracking pour les préférences publicitaires. Vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/7395996 ?

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être disponibles ou être limitées si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

De plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google peuvent être consultées à l'adresse suivante :

https://www.google.com/policies/technologies/ads/

10) Outils et divers

Ce site web utilise un "outil de consentement aux cookies" afin d'obtenir le consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies et les applications basées sur les cookies qui requièrent un consentement. L'"outil de consentement aux cookies" est présenté aux utilisateurs sous la forme d'une interface utilisateur interactive lorsqu'ils accèdent à la page, sur laquelle le consentement à certains cookies et/ou applications basées sur des cookies peut être donné en cochant la case appropriée. Grâce à cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son accord en cochant la case correspondante. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil final de l'utilisateur que si le consentement a été donné.

L'outil met en place les cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.

Si, dans certains cas, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer les paramètres des cookies, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD, sur la base du consentement de l'utilisateur. 6 (1) point GDPR sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception de notre site web conforme à la loi.

L'autre base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. 6 (1) point c GDPR. En tant que partie responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur concerné.

De plus amples informations sur l'opérateur et les options de réglage de l'outil de consentement aux cookies peuvent être trouvées directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

11) Droits de la personne concernée

11.1 La législation applicable en matière de protection des données vous confère les droits suivants (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement des données à caractère personnel :

- Droit d'accès de la personne concernée conformément à l'art. 15 DU RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 DU RGPD ;
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") conformément à l'art. 17 DU RGPD ;
- droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD 18 DU RGPD ;
- Droit d'être informé conformément à l'art. 19 DU RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 DU RGPD ;
- Droit de retirer un consentement donné conformément à l'art. 7 (3) GDPR ;
- Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 DU RGPD.

11.2 DROIT D'OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D'UNE CONSIDÉRATION D'INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR LES RAISONS QUI DÉCOULENT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER QU'IL EXISTE DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES QUI SONT UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION DE LA MANIÈRE DÉCRITE CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

12) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel dépend de la base juridique, de la finalité du traitement et, le cas échéant, de la période de conservation légale (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).

Si les données à caractère personnel sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a GDPR, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement. 6 (1) point b GDPR, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des périodes de conservation si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt justifié à poursuivre la conservation.

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'art. 6 (1) point f GDPR, ces données sont stockées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'Art. 21 (1) GDPR, à moins que nous ne puissions fournir des motifs impérieux de traitement dignes de protection qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Si les données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 (1) point f GDPR, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'Art. 21 (2) GDPR.

Sauf indication contraire dans les informations contenues dans la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel stockées seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

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